La prise en compte des visiteurs ayant des besoins particuliers a toujours été au cœur de la programmation du Parc, dans le but de rendre ses activités aussi inclusives que possible, compte tenu de la nature du site, riche en structures anciennes et donc caractérisé par des différences de hauteur importantes qui ne peuvent pas toujours être surmontées par tous, malgré les nombreuses rampes, ascenseurs et monte-escaliers.
La prise en compte des visiteurs ayant des besoins particuliers a toujours été au cœur de la programmation du Parc, dans le but de rendre ses activités aussi inclusives que possible.
Le Parc a toujours pris en compte les besoins des personnes malvoyantes, en proposant des activités bien organisées et basées sur un concept simple : faciliter la visite du Parc pour les personnes malvoyantes et aveugles, tout en conservant l'importance de l'interaction physique et des visites guidées.
Des panneaux tactiles ont été installés pour faciliter la visite autonome, et leur mise en place se poursuit à l'extérieur du Colisée (côté nord). Le musée du Palatin dispose d'un parcours tactile, tandis que le livre tactile « Accarezzare la storia di Roma » (Caresser l'histoire de Rome) est disponible.
Le service éducatif a signé des accords avec plusieurs institutions et entreprises afin de faciliter les visites de groupes et de créer conjointement de nouveaux moyens d'améliorer l'expérience des visiteurs. Par exemple, début 2025, en collaboration avec la Fédération italienne des aveugles et malvoyants, ETS Rome, ASP S. Alessio et la Fondation ConTatto, des efforts ont été entrepris pour produire des maquettes à l'échelle avec des extensions de l'église Santa Maria Antiqua et de la maison de Livia.
Le parc organise régulièrement des projets spéciaux pour les adultes et les enfants, ainsi que des services éducatifs, pédagogiques et de formation destinés aux personnes sourdes. Ces projets impliquent également des personnes entendantes et des familles dans le cadre d'ateliers ludiques dispensés en langue des signes italienne (LIS). Des guides sourds ou des membres du personnel du parc spécialisés mènent ces activités avec l'aide d'interprètes et de médiateurs.
À cette fin, un protocole d'accord a été signé avec l'Ente Nazionale Sordi - Lazio (Association nationale des sourds - Latium) depuis 2023. À partir de 2024, le groupe SILIS produira également des vidéos de présentation en LIS sur les monuments du parc, qui seront disponibles sur le site officiel du parc. Nous attirons votre attention sur le fait qu'avec la sortie prochaine (janvier 2025) de l'application « YOU&CO », disponible en téléchargement gratuit dans les boutiques d'applications, le contenu sera disponible à la fois en LIS et en ASL.
Le parc dispose d'un parcours tactile composé de 11 panneaux tactiles accessibles à tous, dont 3 dans le Forum romain, 3 sur le Palatin, 4 à l'intérieur du Musée du Palatin et 1 au Colisée. Les panneaux retracent l'histoire et l'évolution architecturale des quartiers et des bâtiments des différents sites, dans une chronologie qui permet aux visiteurs de percevoir les changements qui se sont opérés au cours d'une très longue période.
Il y a un ascenseur à l'entrée de la Salara Vecchia pour accéder aux chemins à l'intérieur du Forum romain et du mont Palatin ; un autre ascenseur à la Curia Iulia depuis la Via dei Fori Imperiali ; un ascenseur en cours de restauration à la Via dei Cerchi ; et une plate-forme élévatrice à l'Arc de Titus. Il y a un ascenseur et deux monte-escaliers dans le musée du Palatin. À l'intérieur du Colisée, un ascenseur pour personnes à mobilité réduite relie le premier et le deuxième niveau, et un autre ascenseur de bonne qualité permet d'accéder à certaines parties souterraines. Un ascenseur récemment installé permet d'accéder à une galerie intermédiaire au-dessus du deuxième niveau, et d'autres ascenseurs seront bientôt installés pour permettre l'accès à tous les niveaux supérieurs.
Le Parc dispose de trois voiturettes de golf électriques pour faciliter les déplacements du personnel de sécurité, tant pour les contrôles quotidiens que pour les situations d'urgence. Le Parc dispose également d'une voiturette de golf homologuée pour le transport des visiteurs à mobilité réduite disposant de leur propre fauteuil roulant (service disponible sur demande). Un service régulier de navette en voiturette de golf est également assuré pour le Palatin (entrée sur la Via di S. Gregorio) afin de transporter les personnes en fauteuil roulant accompagnées d'un accompagnateur.
Cinq fauteuils roulants sont disponibles aux entrées principales du Forum romain et du mont Palatin.
Trois fauteuils roulants sont disponibles au premier étage du Colisée, à la réception et au bureau de sécurité.
Parmi toutes les entrées du parc, les trois principales, qui comprennent à la fois des entrées et des sorties (Largo della Salara Vecchia, Arco di Tito et Via di S. Gregorio), sont accessibles aux personnes en fauteuil roulant, tout comme les trois entrées de l'amphithéâtre Flavien pour les particuliers et les groupes situées le long du côté nord, ainsi que l'entrée située à l'éperon Stern.
Le parc est accessible aux personnes en fauteuil roulant.
Le Parc a adhéré au projet « Nati con la Cultura » (Nés avec la culture), une initiative muséale dédiée à la première année de vie des enfants et au soutien des parents dans leur rôle.
Les visiteurs trouveront 8 toilettes, principalement situées aux entrées et sorties, conçues pour être accessibles aux personnes à mobilité réduite. Des tables à langer sont disponibles dans les toilettes situées à l'entrée du parc, Via di S. Gregorio, et près de la sortie, Via Foro Romano, à l'angle sud-est de la Basilique Giulia. En plus des 14 toilettes situées au premier étage du Colisée, à proximité des tourniquets d'entrée, vous trouverez également une table à langer et des toilettes spécialement conçues pour les visiteurs à mobilité réduite.
Grâce au soutien de la Fondation Giorgio Castelli Onlus, une série de nouveaux défibrillateurs AED, qui peuvent sauver des vies, ont été donnés au parc, portant ainsi à 11 le nombre d'appareils disponibles pour la cardioprotection. Quatre ont déjà été installés dans l'amphithéâtre Flavien depuis 2016 et sept sont répartis dans la zone du Forum romain et du Palatin. Dans le quartier du Forum et du Palatin, ils sont installés aux entrées (Arco di Tito, Via di San Gregorio et Largo della Salara Vecchia), dans les toilettes (Musée du Palatin et Basilique Julia dans le Forum romain), près des distributeurs automatiques dans les Horti Farnesiani et dans la salle de contrôle de sécurité. Toutes ces installations sont situées au premier étage du Colisée, à côté des guichets, ainsi que dans l'anneau intérieur, à côté de la salle des coordinateurs de sécurité, et au deuxième étage.
.
Le parc compte environ 70 bancs, dont la plupart se trouvent à proximité des fontaines (Vicus Argentarii/Tabularium ; angle sud-est de la Basilique Giulia ; Horti Farnesiani ; Palatino/Domus Augustana et le chemin sud). Le nombre de bancs devrait augmenter dans un avenir proche. Le parc compte 10 fontaines, en plus de l'eau disponible dans les 8 toilettes publiques. Dans le Colisée, huit bancs sont disposés au deuxième niveau, le long du parcours des visiteurs dans les zones d'exposition consacrées au musée du Colisée et aux expositions temporaires. Le Belvédère et les portes Triumphalis et Libitinaria sont d'excellents endroits pour se reposer. Entre le premier et le deuxième niveau, il y a deux fontaines et, dans le cadre du projet intégré Acea/Areti, il est prévu d'installer des kiosques publics et de reconstruire des fontaines romaines.
Des distributeurs automatiques de boissons et de snacks sont disponibles le long de la Via Nova, dans les Horti Farnesiani et dans la Domus Augustana. Des distributeurs automatiques d'eau en bouteille sont disponibles dans les librairies situées au premier et au deuxième étage du Colisée.
Dans le cadre du développement d'itinéraires accessibles, une alternative à la Via Sacra est désormais disponible. Le chemin permet d'accéder aux monuments les plus importants de la zone du Forum romain : la Maison des Vestales, le Temple de Romulus, le Lacus Iuturnae, le Temple d'Antonin et Faustine, la place de la Curie, et bien d'autres encore. Certains tronçons courts sont actuellement affectés par des problèmes liés à la pente raide du chemin et au revêtement irrégulier, bien que l'ascension jusqu'au sommet du Palatin ne soit pas particulièrement difficile. Une fois ces travaux terminés, la longueur des chemins entièrement accessibles devrait passer de 1,5 km actuellement à 2 km dans un avenir proche. À l'intérieur du Colisée, une passerelle accessible à tous couvre la majeure partie du premier niveau, tandis que la passerelle des ascenseurs pour les personnes à mobilité réduite couvre également tout le deuxième niveau.
Le service de distribution des audioguides en langue des signes italienne (LIS) et en langue des signes américaine simplifiée (ASL) à l'intérieur du Colisée est suspendu depuis le 1er juin 2020.